Питання та відповіді

Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чи треба щороку заправляти фреон?

Ні. Справна герметична система не витрачає холодоагент роками. Якщо його щороку стає менше — є витік, і його треба шукати, а не заправляти по колу.

Як часто чистити кондиціонер?

Фільтри — щомісяця самостійно. Повна чистка з розбиранням — раз на рік навесні. Для апаратів біля моря й на нижніх поверхах біля дороги — інколи двічі на сезон.

Чому пахне з кондиціонера?

Це біоплівка на випарнику й крильчатці вентилятора. Аерозолі й «таблетки» дають ефект на кілька днів — потрібне розбирання з промивкою й дезінфекцією.

Чому тече вода на підвіконня?

Найчастіше забита дренажна траса, рідше — неправильний ухил при монтажі або обмерзання випарника через нестачу фреону. Розрізняється на місці за кілька хвилин.

Скільки триває робота?

Чистка внутрішнього блока — 1–1,5 години. Комплексна чистка обох — близько 2 годин. Пошук витоку з опресовуванням — від 2 годин, бо система має вистоятися під тиском.

Кондиціонер вибиває автомат — це дорого?

Може бути й копійчаний конденсатор, і пробій компресора. Головне — не вмикати його повторно: кожна спроба добиває пошкоджену обмотку.

Чи можна користуватися кондиціонером узимку на обігрів?

Так, якщо модель це передбачає й температура на вулиці не нижча за паспортну межу. Інверторні апарати з зимовим комплектом працюють і в мороз.

Ви даєте гарантію на монтаж?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чому кондиціонер біля моря ламається частіше?

Сіль у повітрі осідає на ламелях зовнішнього блока й роз’їдає алюміній. Тепловіддача падає, компресор працює під навантаженням. Тому для першої лінії ми радимо промивання й антикорозійну обробку щосезону.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Коли ремонт уже не має сенсу?

Коли потрібна заміна компресора на старому апараті з газом R22, або коли сума ремонту наближається до вартості нової спліт-системи того ж класу. Ми кажемо про це прямо.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й опишіть, як поводиться кондиціонер. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо проблема вирішується без виїзду майстра.

Кондиціонер не холодить?

Не ганяйте його годинами на найнижчій температурі, сподіваючись «розкачати»: якщо фреону мало, компресор працює в найважчому режимі й може не пережити такого тижня. Зателефонуйте — розберемося, у чому річ.

Зателефонуйте нам